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APPRENDRE À MANAGER

LE MANAGEMENT

  • La définition du management
  • Les rôles et missions du manager
  • Les compétences du manager
  • Les approches théoriques : Fayol, Mintzberg

L’ÉQUIPE 

  • La définition de l’équipe
  • La dynamique de groupe
  • Les compétences de l’équipe 
  • Les valeurs et les talents de l’équipe
  • La motivation : freins, moteurs…

LA COMMUNICATION

  • La définition selon le modèle de Shannon
  • La notion d’écoute active
  • La communication avec la hiérarchie et l’équipe

LA DÉMARCHE PROJET ET LE MANAGER

  • La définition d’un projet
  • La démarche complète du projet
  • La formulation des objectifs du projet

LA CONDUITE D'UNE RÉUNION

  • Les différents types de réunion
  • Les bases pour animer une réunion d’équipe

LA RÉALISATION D'UN ENTRETIEN INDIVIDUEL

  • Les différents types d’entretien pour le manager
  • La méthode pour mener un entretien

L’INSTAURATION DE LA CONFIANCE EN MANAGEMENT

  • La définition de la notion de confiance
  • La connaissance de soi et des membres de l’équipe
  • La gestion des émotions